Uplata мобільний додаток

Українська платіжна система, яка надає повний спектр фінансових послуг з можливістю оплати 1500+ послуг з мінімальною комісією, перекази між картами будь-яких банків. Компанія є партнером платіжної системи VISA та має власну анонімну препейд карту формату CARD-2-GO, що принесло їй нагороди як кращому фінтех-стартапу України.

uplata.ua

Ми зробили

UI Design UX Design Android App

Проблема

Населення України в своїй більшості звикло користуватися готівкою у всіх сферах свого життя та має проблеми з довірою банківським установам через вимоги банків щодо повного пакету документації, послуги мобільного банкінгу тільки в межах свого банку, незручності та комісії у взаємодії між банками. Uplata покликана змінити досвід клієнтів у сфері фінансів та допомогти їм перейти до cashless життя.

Аналіз проблеми і пошук вирішення

  1. Визначено цільову аудиторію, поведінку клієнтів та їх проблеми.
  2. Проведено дослідження аналогів рішення в світі.
  3. Розроблено брендинг та дизайн веб банкінгу.
  4. Проведено Design Sprint, під час якого було досліджено проблеми та поведінку користувачів фінансових послуг.
  5. Результатом стала концепція мобільного банкінгу та оновлення дизайну веб версії.

Процес Design Sprint

Протягом спринта проходила тісна взаємодія з експертами з банківської сфери – як представників з області фінансів, так і технічних спеціалістів платіжної системи. Було проведено ряд глибинних інтерв’ю з різними сегментами аудиторії та учасниками процесу від працівників компанії-замовника до категорії, яка ніколи не користувалася послугами банків. На основі бізнес-задач та потреб кінцевих клієнтів було створено прототипи, протестовані з користувачами. Завдяки наданому зворотному зв’язку сформовано кінцеву концепцію сервісу з розробкою мобільних додатків та оновленням веб частини.

Прийняті рішення та бізнес-цілі

  1. Надати клієнтам доступ для базового функціоналу без реєстрації.
  2. Вирішити проблему подачі пакету документів для відкриття рахунку та емісії карти.
  3. Надати клієнтам можливість збереження всіх своїх банківських карт різних банків в одному місці.
  4. Надати повний спектр фінансових послуг банку та платіжної системи.

Ключові функції

Додавання банківських карт

Всі карти користувача в одному місці з доступними діями над кожною картою та налаштуванням використання будь-якої карти за замовчуванням.

Перекази між картами в додатку та поза його межами

Зручні перекази між картами клієнта або на карти інших користувачів з можливістю збереження контактів.

Оплата послуг

Швидкі пошук та оплата послуг провайдерів з можливістю створення шаблонів.

Карта сервісів

Мережа партнерів Uplata з повною інформацією про пункти видачі карт, партнерських терміналів для поповнення та банкоматів для зняття готівки, а також учасників програми лояльності.

Інструменти

НАПИШІТЬ НАМ

Заповніть форму і ми зв'яжемося з вами вже сьогодні