Uplata Мобильное приложение

Украинская платежная система, которая предоставляет полный спектр финансовых услуг с возможностью оплаты 1500+ услуг с минимальной комиссией, а также переводы между картами любых банков. Компания является партнером платежной системы VISA и имеет собственную анонимную препейд карту формата CARD-2-GO, что принесло ей награды как лучшему финтех-стартапа Украины.

uplata.ua

Мы сделали

UI Design UX Design Android App iOS App

Вызов

Население Украины в своем большинстве привыкло пользоваться наличностью во всех сферах своей жизни и имеет проблемы с доверием банковским учреждениям из-за требования банков относительно полного пакета документации, услуги мобильного банкинга только в пределах своего банка, неудобства и комиссии по взаимодействию между банками. Uplata призвана изменить опыт клиентов в сфере финансов и помочь им перейти к cashless жизни.

Анализ проблемы и поиск решения

  1. Определена целевая аудитория, поведение клиентов и их проблемы.
  2. Проведено исследование аналогов решения в мире.
  3. Разработан брендинг и дизайн веб банкинга.
  4. Проведен Design Sprint, во время которого были исследованы проблемы и поведение пользователей финансовых услуг.
  5. Результатом стала концепция мобильного банкинга и обновление дизайна веб версии.

Процесс Design Sprint

В течение спринта проходила тесное взаимодействие с экспертами из банковской сферы – как представителей из области финансов, так и технических специалистов платежной системы. Был проведен ряд глубинных интервью с различными сегментами аудитории и участниками процесса от сотрудников компании-заказчика к категории, которая никогда не пользовалась услугами банков. На основе бизнес-задач и потребностей конечных клиентов были созданы прототипы, протестированы с пользователями. Благодаря предоставленной обратной связи сформирована конечная концепция сервиса с разработкой мобильных приложений и обновлением веб части.

Принятые решения и бизнес-цели

  1. Предоставить клиентам доступ для базового функционала без регистрации.
  2. Решить проблему подачи пакета документов для открытия счета и эмиссии карты.
  3. Предоставить клиентам возможность сохранения всех своих банковских карт различных банков в одном месте.
  4. Предоставить полный спектр финансовых услуг банка и платежной системы.

Ключевые функции

Добавление банковских карт

Все карты пользователя в одном месте, а также возможность управлять каждой из них и настройкой использования любой карты по умолчанию.

Переводы между картами

Удобные переводы между картами клиента или на карты других пользователей с возможностью сохранения контактов.

Оплата услуг

Быстрые поиск и оплата услуг провайдеров с возможностью создания шаблонов.

Карта сервисов

Сеть партнеров Uplata с полной информацией о пунктах выдачи карт, партнерских терминалах для пополнения и банкоматах для снятия наличных, а также участниках программы лояльности.

Инструменты

НАПИШИТЕ НАМ

Заполните форму и мы свяжемся с вами уже сегодня